Nunca foi tão fácil produzir conteúdo. Textos, imagens, roteiros, apresentações e publicações que antes exigiam horas de trabalho agora podem ser criados em poucos minutos com Inteligência Artificial. A consequência é uma capacidade de produção sem precedentes, mas também um novo problema para empresas e profissionais: quando todo mundo consegue produzir mais, o que ainda torna uma marca relevante?
Essa é uma das principais provocações do episódio #14 do Manual do Futuro, podcast da ORvi apresentado por André Amorim. A convidada é Sabrina Hoffmann, jornalista e fundadora da Trevo Comunicação, agência de comunicação corporativa de Blumenau que atende empresas de diferentes regiões do Brasil, especialmente nos segmentos de indústria, tecnologia e serviços B2B.
A conversa passa pela produção de conteúdo com IA, assessoria de imprensa, posicionamento, autoridade, credibilidade, redes sociais e pelo impacto que as novas ferramentas de Inteligência Artificial começam a exercer sobre a descoberta de empresas e marcas.
O problema não é usar IA. É produzir sem inteligência
Logo no início da conversa surge uma provocação que sintetiza bem o momento atual da comunicação. Sabrina cita um meme comum entre profissionais da área:
“Eu fiz o meu conteúdo com IA.” “Sim, a gente percebeu.”
A crítica não está no uso da Inteligência Artificial. Pelo contrário. Durante o episódio, Sabrina deixa claro que a tecnologia já faz parte da rotina da própria Trevo e que a tendência é sua utilização crescer.
O problema aparece quando a ferramenta deixa de ser um meio e passa a substituir estratégia, repertório, personalidade e pensamento.
Com ferramentas generativas disponíveis para praticamente qualquer pessoa, aumentou drasticamente a capacidade de produzir. Ao mesmo tempo, redes como Instagram e LinkedIn passaram a receber uma quantidade enorme de conteúdos com estruturas semelhantes, argumentos previsíveis e pouca personalidade.
É nesse cenário que surge o conceito de infodemia discutido durante o episódio: existe tanta informação disponível que conquistar atenção passa a ser cada vez mais difícil.
A questão, portanto, deixa de ser apenas “como produzir conteúdo com IA?” e passa a ser “como utilizar IA sem transformar sua comunicação em mais uma dentro da multidão?”
Inteligência Artificial precisa encontrar inteligência humana
Uma das ideias centrais da conversa é que tecnologia não elimina a necessidade de estratégia. Ela aumenta a importância dela.
Ferramentas de IA podem ajudar empresas a pesquisar, organizar informações, estruturar ideias, acelerar processos e aumentar a produtividade. Mas posicionamento, contexto, visão de mercado, repertório e identidade continuam dependendo da inteligência humana.
Para Sabrina, diferenciação exige elementos como tom de voz definido e estratégia clara. É justamente essa combinação que impede que a comunicação de uma empresa se transforme em uma sequência de conteúdos tecnicamente corretos, porém completamente esquecíveis.
Esse ponto dialoga diretamente com uma das discussões mais importantes sobre adoção de Inteligência Artificial dentro das empresas: automatizar algo não significa necessariamente melhorar esse processo.
A tecnologia potencializa aquilo que já existe. Estratégia ruim executada em maior velocidade continua sendo estratégia ruim.
Produzir mais não significa construir mais autoridade
Outro ponto importante do episódio é a diferença entre volume e autoridade.
Durante anos, boa parte da lógica das redes sociais foi construída sobre frequência. Publicar mais poderia significar mais oportunidades de distribuição, alcance e crescimento.
A IA tornou essa lógica ainda mais extrema, porque reduziu drasticamente o custo e o tempo necessários para produzir.
Mas Sabrina provoca uma pergunta importante: será que “mais” realmente faz sentido para o seu público?
Uma empresa pode publicar todos os dias e continuar sem construir autoridade. Outra pode produzir menos, porém ocupar espaços estratégicos, participar das conversas certas e ser percebida como referência pelo mercado.
“Se você está usando IA só porque você quer volume, talvez você tenha métrica de vaidade.”
Curtidas, visualizações e quantidade de publicações podem criar uma sensação de crescimento. Porém, para uma empresa, a pergunta mais importante continua sendo outra: isso está contribuindo para o negócio?
A nova disputa pode ser pela autoridade digital
A conversa ganha outra dimensão quando entra na forma como as próprias ferramentas de Inteligência Artificial encontram informações.
Durante muito tempo, empresas estruturaram sua presença digital pensando principalmente em Google, redes sociais e mídia paga. Agora surge mais uma camada: ser encontrado e reconhecido pelos sistemas de IA utilizados pelos consumidores.
No episódio, Sabrina relata inclusive o caso de um cliente que foi procurado por uma pessoa que afirmou ter encontrado a empresa depois de realizar uma busca utilizando Inteligência Artificial.
Isso muda a discussão sobre presença digital.
Conteúdo publicado em canais próprios, blogs, portais, imprensa, redes sociais e outros ambientes digitais não serve apenas para gerar uma visualização imediata. Esse conjunto também ajuda a construir a presença e a autoridade digital de uma empresa ao longo do tempo.
Por isso, uma das mensagens mais relevantes do episódio é que conteúdo orgânico volta a ganhar importância estratégica em um ambiente mediado por IA.
A disputa deixa de acontecer somente pelo clique.
Ela passa também pela referência.
Sua empresa será encontrada pelas IAs?
Essa pergunta tende a se tornar cada vez mais importante.
Quando alguém pergunta a uma ferramenta de Inteligência Artificial quais empresas são referência em determinado mercado, quais especialistas conhece sobre determinado assunto ou quais soluções existem para resolver um problema, existe uma infraestrutura de informação por trás da resposta.
Por isso, construir presença digital consistente deixa de ser apenas uma atividade de marketing e passa a fazer parte da própria infraestrutura de reputação da empresa.
Não basta existir.
É necessário produzir sinais que ajudem o mercado a entender quem é sua empresa, o que ela faz, qual problema resolve e por que deveria ser considerada relevante naquele contexto.
Nesse cenário, assessoria de imprensa, conteúdo técnico, artigos, redes sociais, vídeos, podcasts e presença de executivos deixam de funcionar como iniciativas isoladas. Juntos, podem construir um ecossistema de autoridade.
Pessoas ainda compram de pessoas
Paradoxalmente, quanto mais tecnologia entra na comunicação, maior pode se tornar o valor daquilo que demonstra humanidade.
Durante o episódio, André e Sabrina discutem a importância de empresários, gestores e especialistas aparecerem na comunicação das próprias empresas.
Isso acontece porque confiança continua sendo um componente fundamental de qualquer decisão comercial.
Uma empresa pode ter um site impecável, centenas de publicações e uma operação extremamente automatizada. Mas, em determinados mercados, o potencial cliente ainda quer saber quem está por trás daquela estrutura.
Quem são essas pessoas?
Elas realmente entendem daquele problema?
Essa empresa estará aqui daqui a alguns anos?
Por isso, comunicação institucional e posicionamento pessoal não precisam competir. Em muitos casos, eles se complementam.
Um vídeo pode valer mais do que milhares de visualizações
Um dos exemplos mais interessantes do episódio aparece quando André relata um caso envolvendo conteúdo publicado no YouTube.
Um potencial cliente encontrou um vídeo, consumiu aquele conteúdo e posteriormente avançou para uma oportunidade comercial que resultou em um projeto de cinco dígitos.
Esse exemplo expõe uma diferença fundamental entre alcance e impacto.
O vídeo não precisa necessariamente alcançar milhões de pessoas para gerar valor. Ele precisa alcançar a pessoa certa, no momento certo, com uma mensagem suficientemente relevante para construir confiança.
Essa lógica é particularmente importante no mercado B2B, onde uma única oportunidade comercial pode justificar meses de construção de conteúdo.
O conteúdo deixa, portanto, de ser apenas uma ferramenta de audiência.
Ele passa a funcionar como ativo comercial.
IA é um universo enorme. Comece pelo problema
Outro ponto importante da conversa está na própria adoção da Inteligência Artificial pelas empresas.
Existe uma quantidade crescente de ferramentas, modelos, plataformas, agentes e possibilidades. Tentar acompanhar absolutamente tudo pode gerar mais ansiedade do que produtividade.
A orientação discutida durante o episódio é muito mais prática: comece pelo problema que precisa ser resolvido.
Em vez de perguntar “qual IA eu deveria usar?”, uma empresa pode começar perguntando:
Onde estamos desperdiçando tempo? Qual processo está limitando nossa operação? Onde existe trabalho repetitivo? Onde estamos perdendo oportunidades? Que informação poderia estar mais acessível?
Depois disso, a tecnologia entra como ferramenta.
Essa lógica também está no centro da visão da ORvi sobre Inteligência Artificial aplicada aos negócios. IA gera mais valor quando está conectada a processos reais da empresa, dados, CRM, atendimento, vendas e objetivos mensuráveis.
O futuro terá mais conteúdo — e isso torna diferenciação ainda mais valiosa
Próximo ao final da conversa, surge uma das melhores sínteses do episódio.
Produzir será cada vez mais fácil.
Mas justamente por isso, diferenciar-se será cada vez mais difícil.
A Inteligência Artificial está reduzindo barreiras técnicas. Uma pequena empresa pode acessar capacidades de produção que, poucos anos atrás, exigiriam equipes inteiras. Isso representa uma enorme oportunidade.
Ao mesmo tempo, as mesmas ferramentas estão disponíveis para concorrentes.
A vantagem competitiva, portanto, dificilmente estará apenas em ter acesso à IA.
Ela estará na capacidade de combinar tecnologia com conhecimento de mercado, processos, dados, identidade, criatividade, posicionamento e inteligência humana.
A tecnologia democratiza a execução.
Estratégia continua diferenciando quem apenas produz de quem realmente constrói relevância.
Manual do Futuro #14: comunicação, IA e autoridade na nova internet
O episódio #14 do Manual do Futuro amplia a discussão sobre Inteligência Artificial para uma questão que afeta praticamente qualquer empresa que queira construir presença no mercado.
Não se trata apenas de produzir mais rápido.
Trata-se de entender como empresas continuarão relevantes em um ambiente no qual conteúdo será abundante, ferramentas serão acessíveis e consumidores poderão descobrir marcas através de mecanismos completamente diferentes daqueles que dominaram a internet nas últimas décadas.
No fim, talvez a pergunta mais importante não seja se sua empresa utilizará Inteligência Artificial para produzir conteúdo.
A pergunta é:
quando todo mundo tiver acesso às mesmas ferramentas, por que alguém escolherá prestar atenção em você?
O episódio completo do Manual do Futuro #14, com André Amorim e Sabrina Hoffmann, aprofunda essa discussão sobre Inteligência Artificial, comunicação, autoridade, conteúdo e o futuro da presença digital das empresas. Assista agora:
