Contexto disperso
Informações espalhadas produzem respostas genéricas e decisões erradas.
Módulo adicional da Plataforma Orvi
Construa Agents que já nascem conectados à sua operação.
Use o Núcleo, os dados do CRM e os canais da Orvi para criar, testar e publicar seus próprios Agents de IA.
A partir de R$297/mês por Agent de WhatsApp ativo + consumo de IA.
Núcleocontexto
Agent
CRMdados
WhatsApp oficialcanal
✓conectado ao CRM;
✓contexto do Núcleo;
✓WhatsApp oficial;
✓logs e acompanhamento;
✓sem código.
O problema
Construir um Agent é fácil. Fazer ele entender e executar o seu processo é a parte difícil.
Um Agent isolado não conhece seus clientes, suas regras, seus produtos ou o histórico das conversas. E, quando cada parte está em uma ferramenta diferente, a automação quebra exatamente no momento em que deveria agir.
No Agents, contexto, canal, workflow e dados operacionais vivem na mesma plataforma.
Integrações frágeis
Automações montadas em várias ferramentas quebram e ninguém sabe onde.
Sem acompanhamento
Sem logs e critérios claros, você não sabe o que o Agent fez nem como melhorar.
O módulo
Uma fábrica de Agents dentro da sua operação comercial.
Agents é o módulo da Orvi para criar funções de IA que conversam com clientes, consultam informações, executam workflows e registram cada passo na plataforma.
Você define a função. O Núcleo entrega o contexto. A plataforma conecta os dados e canais. O Agent executa.
01escolha uma função específica;
02defina comportamento e limites;
03conecte conhecimento e dados;
04publique no canal;
05acompanhe conversas e ações;
06ajuste conforme a operação aprende.
Do contexto à execução
Quatro passos para colocar seu Agent em produção.
01
Escolha a função
Defina uma responsabilidade clara: qualificar, atender, agendar, fazer follow-up ou executar outro workflow específico.
02
Conecte o contexto
Use o Núcleo, seus materiais, regras comerciais, produtos, critérios e informações da empresa.
03
Configure o workflow
Defina perguntas, ações, limites, integrações, handoffs e o que deve acontecer quando o Agent não tiver certeza.
04
Publique e acompanhe
Conecte o canal, coloque o Agent em produção e acompanhe conversas, ações e oportunidades de melhoria.
O que você pode construir
Comece por uma função repetitiva e mensurável.
Agent de qualificação
Faz perguntas, identifica aderência e encaminha os leads certos para vendas.
Agent de atendimento
Responde dúvidas recorrentes usando as informações aprovadas pela sua empresa.
Agent de agendamento
Consulta disponibilidade, agenda reuniões e envia confirmações.
Agent de follow-up
Retoma conversas e conduz o contato ao próximo passo definido no workflow.
Agent de reativação
Trabalha oportunidades paradas e bases autorizadas seguindo regras de contato.
Agent interno
Consulta informações e executa rotinas para apoiar vendedores, atendentes e gestores.
A disponibilidade de canais, integrações e ações depende do plano, do consumo contratado e do estágio de cada recurso.
Não é um bot isolado
O Agent trabalha com o mesmo contexto que o seu time.
Quando o contexto muda, você atualiza a operação em um só lugar. O Agent deixa de ser uma automação paralela e passa a fazer parte do seu processo.
Agent
Núcleo
Produtos, processos, regras, linguagem, objeções e conhecimento da empresa.
CRM
Leads, negócios, etapas, responsáveis e histórico comercial.
Atendimento
Conversas, canais e passagem do Agent para o humano.
Flows
Regras e automações que conectam ações entre os módulos.
Sinapse
Integrações com sistemas e ferramentas externas.
Você no comando
Autonomia para o Agent. Controle para sua empresa.
- defina o que o Agent pode ou não fazer;
- configure quando transferir para uma pessoa;
- acompanhe conversas e ações;
- ajuste instruções e conhecimento;
- pause ou altere o Agent;
- mantenha dados e operação dentro da Orvi.
No modelo self-service, sua empresa é responsável pela configuração, pelos testes, pelo monitoramento e pelos resultados do Agent. O suporte da Orvi cobre o funcionamento da plataforma.
Preço simples
Comece com um Agent. Expanda quando fizer sentido.
Agent de WhatsApp
Adicionar Agents
R$297/mês
Por Agent ativo. Adicional ao plano da Plataforma Orvi.
Inclui
- um Agent ativo;
- uma função principal;
- um número/canal;
- acesso ao construtor;
- base de conhecimento;
- publicação;
- logs e painel básico;
- suporte de plataforma.
Cobrado separadamente
- consumo de IA;
- Agents adicionais;
- integrações ou recursos premium;
- tarifas Meta;
- implantação ou gestão feita pela Orvi.
A WABA, o número, a API oficial e o meio de pagamento da Meta pertencem ao cliente.
Cancelamento e ciclos de cobrança seguem as condições do plano contratado. Descontos para ciclos semestral e anual sob consulta.
Quer transferir a responsabilidade?
Você pode construir. Ou pode contratar o Agent pronto.
No Orvi AgentOps, nosso time entende a função, constrói o Agent, conecta os sistemas, testa, coloca em produção, monitora e otimiza continuamente.
AgentsOrvi AgentOps
Você constróiA Orvi constrói
Você configura e testaA Orvi configura e testa
Você monitoraA Orvi monitora
Você otimizaA Orvi otimiza
Licença + consumoImplementação + mensalidade + franquia
FAQ — /agents
O que conta como um Agent?
Um Agent corresponde a uma função principal, uma configuração em produção e um número ou canal conectado. Operações diferentes podem exigir Agents adicionais.
O consumo de IA está incluído nos R$297?
Não. Os R$297 remuneram a licença do módulo e o Agent ativo. O consumo de IA é medido e cobrado separadamente para que sua empresa pague de acordo com o uso.
As tarifas do WhatsApp estão incluídas?
Não. A WABA, a API oficial, o número e as tarifas da Meta permanecem na conta da sua empresa.
Preciso saber programar?
O módulo foi desenhado para configuração sem código. Ainda assim, sua empresa precisa conhecer o processo que deseja automatizar, testar os cenários e acompanhar o Agent em produção.
A Orvi configura o Agent para mim?
A configuração personalizada não está incluída no módulo self-service. Você pode contratar um parceiro ou escolher o Orvi AgentOps para receber implantação e gestão completas.
Existe garantia de resultado no self-service?
Não. No self-service, a Orvi garante o funcionamento da plataforma, enquanto sua empresa responde pela configuração e pela operação. A garantia de implementação é exclusiva do Orvi AgentOps contratado diretamente.
Posso começar sozinho e migrar para o AgentOps?
Sim. O Agent continua dentro da mesma plataforma. Você pode começar no self-service e contratar a gestão da Orvi conforme a necessidade.
Posso ter mais de um Agent?
Sim. Cada Agent adicional é contratado separadamente ou por meio de um pacote de volume, quando disponível.
Seu próximo Agent pode começar dentro da operação que você já usa.
Adicione Agents à Plataforma Orvi e transforme processos repetitivos em workflows executados com contexto, controle e rastreabilidade.